※予約完了までの流れ
①
まずは、
母子留学プラン
自分にぴったりのプラン・またはツアーを上記よりお選びください。
もし、この中に、お気に入りのプランがない場合は、見積依頼から、あなたのしてみたいことを沢山書いて、弊社に送信してください。３日以内に、お見積りを出して、お客様のご要望のプランを提案いたします。
②
何度かのメールのやり取りの後、お客様のご希望のプランがお決まりになりましたら、お申し込みフォームからお申し込みをしてください。尚、その時に、一緒に加えたいツアーなどもありましたら、メッセージに添付してください。
③
お客様からのお申し込みがありましたら、
すぐに「申し込み確認書」をメールにて送信致します。
それで、ご納得いただけましたら、お客様のチケットのコピーとパスポートのコピーをメールに添付してお送りください。写メでもかまいません。
④
すべてが揃いましたら、お客様に、「予約完了確認書｣と、「行程表」が届きます。
これで予約完了となります。
お客様は、当日、空港で私どもスタッフに、この｢予約完了確認書」をお渡しください。 その後、滞在先にて、お支払いを済ませていただきますと、領収書をお渡しいたします。
以上が、お申し込みの大まかな流れになっております。
分からないことや、疑問点は、何でも、お問い合わせフォームより、お問い合わせください。すぐに担当者が回答を差し上げます。
皆様のご利用をお待ちしております。
下記の旅行規約は、弊社プランをご利用のお客様には、必ず一読くださいますよう、お願いいたします。
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旅行規約
第１章 総 則
（適用範囲）
第１条 有)アスティ★バリ（以降当社と称します。）がプラン参加者との間で締結する手配契約は、この約款の定めるところによります。この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によります。
（用語の定義）
第２条
この約款で「プラン参加契約」とは、当社が参加者の委託により、参加者のために代理、媒介又は取次をすることなどにより参加者が現地受入機関等の提供する諸活動および宿泊、研修、派遣その他のプランに関するサービスの提供を受けることができるように、手配をすることを引き受ける契約をいいます。
この約款で「プラン代金」とは、当社のプラン参加に付随する、運賃、宿泊料その他の運送・宿泊機関、学校、派遣先等に対して支払う費用（変更手続料金及び取消手続料金を除きます）を含みます。
（手配代行者）
第３条 当社は、契約の履行に当たって、手配の全部又は一部を本邦内又は本邦外の他の旅行業者、手配を業として行う者その他の補助者に代行させることがあります。これはプラン参加への手配であり、実際のプランを実施する受入機関ではありません。また、代行を行うものにはいったん実施された以降のプランの管理責任はありません。現地のプランに関する責任と権限は現地受入団体（学校や受入団体）に帰属します。
（申込条件）
第4条 プランへの参加は原則として20歳以上とします。20歳未満の方は親権者の同意を得て参加可能となります。参加希望者各位が、性別・年齢・資格・技能・その他の条件に合致しない場合、当社はご参加をお断りする場合もあります。
現在健康を害している方はその旨お申し出下さい。お申し出なく、ご出発前にその旨が判明した場合、当社の判断で参加をお断りさせて頂きます。また、お申し出がないまま参加された場合、その旨が判明し、それにより不都合が生じる恐れのある場合は、プラン参加継続は中止させて頂きます。その場合に発生する諸問題に関する責任は、全て参加者に負って頂くこととなります。
健康を害している方は医師の健康診断書を提出して頂く事を条件とし申込みを受付ける場合もあります。
当社は、プラン参加中に参加者各位が病気・傷害・その他の事由により、医師の診断または治療を必要とすると判断した場合は、必要な措置をとることがあります。これにかかる一切の費用は参加者各位の負担となります。
参加者の都合によるプラン内容の変更はご遠慮頂きます。ただし、別途規定に基づきお受けすることもあります。その場合は、別途規定の変更手数料を申し受けます。
参加者の都合により、プラン参加契約期間中に参加プログラムを辞める場合には、その旨必ず書面でご連絡下さい。なお、プラン参加費用は、払い戻しはいたしません。
参加者がプラン運営機関に迷惑を及ぼしたと客観的に判断される場合、またはプランの円滑な運営を妨げる恐れがあると当社が判断した場合は、プラン参加契約期間中といえども参加契約を解除することがあります。その場合、プラン参加費用は、払い戻しはいたしません。
第２章 契 約 の 成 立
（契約の申込み）
第５条
当社とプラン参加契約を締結しようとする参加者は、当社所定の申込書に所定の事項を記入の上、当社が別に定める金額の申込金とともに、当社に提出しなければなりません。
前項の申込金は、プラン代金、取消料その他の参加者が当社に支払うべき金銭の一部として取り扱います。プランの申込成立はプラン申込書と代金を当社が受領した当日とします。
（契約締結の拒否）
第６条 当社は、業務上の都合があるときは、プラン参加契約の締結に応じないことがあります。
（契約の成立時期－申込金の受理）
第７条 プラン参加契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立するものとします。
（契約書面）
第８条 当社は、プラン参加契約の成立後、参加者に、プログラム日程、手配サービスの内容などの事項を記載した書面を交付します。
（手配債務の終了）
第９条 当社が善良な管理者の注意をもってプラン参加の手配を終了したときに、当社の債務の履行は終了します。したがって、現地到着後、運送・宿泊機関、学校、現地受入機関等の責任による手続き上の不備があった場合、当社の重大な過失による管理・監督上の責任がある場合を除き責任を負いません。
第３章 契約の変更及び解除
（契約内容の変更）
第１０条 参加者は、当社に対し、プラン参加日程、プランの内容その他の手配契約の内容を変更するよう求めることができます。この場合において、当社は、可能な限り参加者の求めに応じます。
前項の参加者の求めにより契約の内容を変更する場合、既に完了した手配を取り消す際に運送・宿泊機関、学校、派遣先等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の変更手続料金を支払わなければなりません。また、当該プログラム契約の内容の変更によって生ずるプラン代金の増加又は減少は、参加者に帰属するものとします。
（参加者による任意解除）
第１１条 参加者は、いつでもプラン参加契約の全部又は一部を解除することができます。
前項の規定に基づいてプラン参加契約が解除されたときは、参加者は、既に参加者が提供を受けた手配サービスの対価として、又はいまだ提供を受けていない手配サービスに係る取消料、違約料その他の運送・宿泊機関、学校、派遣先等に対して既に支払い、又はこれから支払う費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金を支払わなければなりません。
（参加者の責に帰すべき事由による解除）
第１２条 当社は、参加者が所定の期日までにプラン代金を支払わないときは、プラン参加契約を解除することがあります。
前項の規定に基づいてプラン参加契約が解除されたときは、参加者は、いまだ提供を受けていない手配サービスに係る取消料、違約料その他の運送・宿泊機関、学校、派遣先等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金を支払わなければなりません。
（当社の責に帰すべき事由による解除）
第１３条 参加者は、当社の責に帰すべき事由によりプランの手配が不可能となったときは、プラン参加契約を解除することができます。
前項の規定に基づいてプラン参加契約が解除されたときは、当社は既に収受したプログラム代金を参加者に払い戻します。
第４章 プラン 代 金
（プラン代金）
第１４条
参加者は、プラン開始前の当社が定める期日までに、当社に対し、プラン代金を支払わなければなりません。
当社は、プラン開始前において、運送・宿泊機関、学校、派遣先等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由によりプログラム代金の変動を生じた場合は、当該プラン代金を変更することがあります。
前項の場合において、プラン代金の増加又は減少は、参加者に帰属するものとします。
（プランに係る、解除期日と取消料）
当社では、取消料は頂いておりませんが、プラン開始日の当日および無連絡不参加の場合原則プラン代金の100％以内のご請求を依頼します。
清算時において、既に当社が諸手続きを開始している場合には、現地受入れ団体の取り消し規定に鑑み、上記取消の他に実費を申し受ける場合が有ります。
参加者各位は次の各項に該当する場合は参加費用に掛かる取り消し料なしでプラン参加契約を解除できます。
・プラン参加者の配偶者、または一親等の親族が死亡したため参加を取りやめるとき
・プラン契約内容の重要な変更が行われたとき
・プラン参加費用が、受け入れ先の都合により一方的にかつ大幅に増額改定されたとき
・当初の責に帰すべき事由により、プランに従った実施・運営が不可能になったと客観的に判断されるとき
第５章 責 任
（当社の責任）
第１６条
当社は、プラン参加契約の履行に当たって、当社又は当社が第３条の規定に基づいて手配を代行させた者が故意又は過失により参加者に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して４週間以内に当社に対し通知があったときに限ります。
（参加者の責任）
第１７条 参加者の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該参加者は、損害を賠償しければなりません。
（当社の免責事項）
第１８条 当社は、以下に記すような当社の責によらない事由による申込者の参加不可能、または出発日時の変更などの際、その責任を負うことはできません。
（１）申込先の学校、コースなどがすでに定員を満たしていて、申込者の入学不可能なとき。
（２）申込先の滞在施設がすでに定員を満たしていて、申込者の利用が不可能なとき。
（３）通信もしくは留学先学校の事由により、入学許可証が期日までに届かず申込者が出発できない場合。
（４）留学先の入学許可基準に、申込者の成績が達さず申込者への入学許可が留学先からおりないとき。
（５）申込者がパスポートおよびビザなどの不備により、渡航先国に入国拒否をされたとき。
（６）申込者がパスポートおよびビザなどの取得に時間がかかり、予定の出発に間に合わないとき。
（７）当社は、天災地変、戦乱、テロ、運送機関または受入機関等における争議行為、日本または外国の官公署の命令、その他、当社の管理できない事由が生じた場合において、プログラムの安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となる恐れのある場合は、参加者の安全確保の為にプログラム運営内容を変更することがあります。
（８）航空会社の責によるオーバーブッキング、機材不良やストなどによる航空機のキャンセルや延着、また旅行会社の手配ミスなどによる旅行日程の変更など。
申込者は、本人の責任において行動するものであり、渡航後の法令・公序良俗など規則違反の際の責任や損害賠償は本人に帰属し、当社はその責を負わない。また、スポーツ等が原因の事故の責も本人に帰属する。以上の免責事項に該当する事由よる場合には、申込者がすでに当社へ支払い済みの留学諸費用の申込者への返金は、一切行わないものとする。
<お客様へのお願い＞
当社では基本的に、お客様との信頼関係を重視しておりますので、キャンセル料などは頂きませんが、あまりにも悪質なキャンセルなどがあった場合は、法的処置をとらせていただきますので、ご了承ください。
※尚、当社のプラン及びツアーに関しましては、保険料は、一切含まれておりません。もちろん、急な発熱などの場合は、ホテルから、お客様指定の医療機関への送迎は致しますが、医療費などは、お客様負担になります。もしもの時、（病気、事故、死亡）などに対応できるように、海外旅行保険に御加入いただくことを、お勧めします。
海外旅行保険は、下記をご参照ください。